【中国经济周刊】“云课堂任你博”打造税收精诚服务新格局

　　任你博近日，为深入推进“便民办税春风行动”，积极响应“办好惠民事·服务现代化”活动主题，国家税务总局双鸭山市尖山区税务局举行了纳税人网络“云课堂”，利用网络课堂直播的宣传形式，吸引了1891户纳税人代表在线观看参与互动，取得了良好的宣传成效，营造了浓厚的直播氛围。

　　该局精心派选税务骨干有效结合近期的税费红利政策及纳税人缴费人咨询较多的热点问题，通过“讲政策”“举案例”的形式进行了生动具体的讲解。课堂内容重点涵盖了纳税人缴费人当下最关心的增值税税收优惠政策及政策解读、“云办税”智慧服务厅软件硬件升级的最新功能、申报缴税操作流程等任你博，让纳税人缴费人感受到了“见屏”如“见面”的服务体验。在网络课堂直播过程中，纳税人缴费人有任何疑问或对培训内容有建议均可直接在评论区发言，税务干部可以同步解答纳税人缴费人提出的涉税问题，让网络课堂培训辅导更有力度、更有深度、更有温度。

　　“通过线上直播课堂与线下现场辅导相辅相成的形式任你博，对于我们财务人员来讲能够通过多种渠道学习各类税收优惠政策，真是高效又便捷。”在参加完尖山区税务局组织的网络课堂后，双鸭山市万通机动车驾驶人学校有限公司财务人员张广兰由衷称赞这次网络课堂活动。

　　“这样的网络课堂直播形式太好了，把政策任你博、操作和流程都通过图文并茂任你博、在线演示等方法进行了十分详细的讲解，足不出户也能解决我的涉税问题。”双鸭山市金钰建筑安装有限公司财务人员姜晶在参加完本次网络课堂后对此次活动赞不绝口。

　　在接下来的工作中任你博，双鸭山市尖山区税务局将持续优化税收营商环境，聚焦纳税人缴费人的基本诉求，紧盯纳税人缴费人的急难愁盼问题，更好地发挥税收职能作用，不断创新纳税人学堂的培训模式，力争为纳税人缴费人提供更有针对性、实效性的纳税服务，创造更加新颖、更加便利、更加接地气的纳税服务体验。