任你博高唐税务：税收服务做“加法” 企业负担做“减法”

　　任你博今年以来，国家税务总局高唐县税务局始终坚持求实求效，将税费服务举措和税费政策落地有效融合，依托税收宣传月和“便民办税春风行动”扎实开展“走企业、进社区、到一线”系列宣传活动，通过“广泛宣传+精细服务”真情实意为纳税人缴费人办实事、解难题，用扎实有力的行动和贴合纳税人缴费人需求的特色举措为市场主体发展保驾护航。

　　“2022年度个人所得税汇算我还没有办理，正发愁不知如何操作呢，刚好税务人员来社区进行宣传辅导，手把手教我在个人所得税APP上操作，仅用几分钟时间就成功申请退税600余元，实在太感谢了！”天齐庙社区的李女士高兴地说道。

　　税宣入门、讲解入户、服务入心。为了让“春风行动”更贴近纳税人需求，高唐县税务局积极开展多方位、递进式、连续性的宣传，合力打造多元立体化宣传矩阵，畅通税企沟通渠道，向纳税人缴费人传递便民举措。在组织开展的税收宣传“进社区”主题宣传活动中，多名税务青年干部将税收政策“大礼包”送到群众“家门口”，面对面为社区居民讲解税费政策，手把手辅导APP操作，耐心细致地解答社区居民咨询的税费问题，营造了良好的税收政策宣传氛围。

　　“‘周大姐办成事窗口’可方便了，有问题可以直接来咨询，又放心又高效，真是解决了好多难题，感觉没有咱周大姐解决不了的疑难杂症！”李女士在“周大姐办成事窗口”前赞不绝口。原来，高唐县人和街道董楼村股份经济合作社财务负责人李树芬刚接手该业务不久，还不熟悉“银行端现金缴税”操作流程，眼看就超期了，便急急忙忙地来到了高唐县税务局办税服务厅，在税务“周大姐”的辅导下，顺利缴纳税费4万余元并完成业务。

　　高唐县税务局第一税务分局（办税服务厅）以纳税人缴费人需求为导向，积极拓展创新，在办税服务厅设立“周大姐办成事窗口”，第一税务分局副局长周正芳每日值班“坐诊”任你博，快速响应办税服务厅现场遇到的疑难复杂和特殊业务，为纳税人缴费人提供个性化、专业化的高效税费服务。同时，高唐县税务局不断优化办理流程，严格落实办税公开、首问责任、预约服务、延时服务、一次性告知等服务制度，进一步梳理“简事即办清单”“非接触办税清单”“全省通办清单”“一次办好清单”等涉税业务，确保不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上+线下”都要实现“一次办好”，确保便民举措落实质效。

　　进企业门，解企业难，稳企业心。高唐县税务局按照税宣月活动方案，深化“专家式”服务，依托高唐县税务党代表工作室任你博、“朝晖工作室”，税务党代表“头雁领航”，税务专家“强雁竟飞”，上下联动，聚能攻坚，对辖区内民营企业开展“项目管家”常态化走访活动，将“人找政策”变为“政策上门”任你博，实现“红利享受，服务先行”，让税收红利直达企业，助力企业纾困解难。

　　高唐县动力源健身器材有限公司是一家集加工、销售健身器材及配件、机械设备及配件、五金制品、汽摩配件为一体的高新技术企业，近两年企业受疫情影响，行业不景气，造成公司困难。税宣月期间任你博，高唐县税务局“朝晖工作室”税务专家顾问团队深入企业，精准对接，为企业讲解“一揽子式”税收优惠政策，并为企业现场定制个性化“政策礼包”，将政策“春风”吹进企业，释放政策红利，更好助力企业减负担、增动能。

　　“去年公司受疫情影响，供应链受阻，再加上原材料及人工成本上涨，运转资金十分紧张，多亏税务部门帮我们及时办理出口退税150余万元，还享受了企业所得税等税费减免79万元，大大缓解了资金压力，现在又专程来走访问需，为我们讲解今年的新政策任你博，真是太感谢了！”高唐县动力源健身器材有限公司财务工作人员王美说道。

　　下一步，高唐县税务局将继续保持争优、争先、争效的高度自觉，在税收服务上做“加法”，在企业负担上做“减法”，在满意度上打造更加便利、温暖的税收营商环境，进一步激发企业活力，助力企业平稳有序运行，奏响“春风劲吹”的“协奏曲”。